Com mais de 3 milhões de motoristas parceiros e mais de 75 milhões de usuários em todo o mundo, o Uber está consolidando sua posição a cada dia e se tornando uma opção de viagem urbana prática e eficaz para todos os públicos. Com apenas alguns toques, você pode ligar para o motorista parceiro, que o levará ao seu destino. Veja o que é a Uber e como o app funciona. Descubra tudo sobre o Uber e aproveite os benefícios de usar a plataforma.
O que é a Uber
Uber é uma plataforma que conecta usuários a motoristas parceiros, que é uma opção de mobilidade acessível que funciona na plataforma real.
O aplicativo foi criado em 2009, quando, no final de uma conferência na França, os criadores do Uber, Garrett Camp e Travis Kalanick lutaram para encontrar um carro para transportá-los. Com essa ideia, os dois voltaram ao seu país de origem, os Estados Unidos, e o Uber iniciou suas operações em São Francisco em 2010.
O Uber entrou no Brasil em 2014. Desde então, já conquistou mais de 20 milhões de usuários do nosso país e tem mais de 500.000 motoristas parceiros no país.
Hoje, o Uber está presente em 65 países e em mais de 600 cidades ao redor do mundo, das quais mais de 100 localizadas no Brasil.
O Uber está trabalhando duro todos os dias para expandir seu escopo de negócios para fornecer alternativas de viagem confiáveis e eficientes nas mais diversas regiões do planeta.
O que significa Uber
Em alemão, “Uber” significa algo incrível ou superior. Por meio de usuários e motoristas parceiros, o Uber busca aprimorar ainda mais sua plataforma, oferecer mais uma opção para viagens urbanas e contribuir para que as cidades se tornem mais eficientes e inteligentes.
Como usar o Uber
Usar o Uber é muito fácil. Confira o passo a passo simplificado e aprenda como pedir o seu:
- Baixe o aplicativo na App Store ou Google Play, ou se preferir, visite o site oficial do Uber.
- Use seus dados pessoais para concluir o registro.
- Preencha o seu endereço de destino no campo “Para onde ir”.
- Confirme seu endereço inicial e selecione a categoria que deseja usar. Lembramos que, até o momento, certas categorias do Uber estão disponíveis apenas em algumas cidades.
- Selecione a forma de pagamento, verifique o seu roteiro de viagem e o tempo médio de espera do veículo e, a seguir, confirme.
- O aplicativo ou site exibirá os dados do veículo e do motorista do parceiro. Antes de o carro chegar, você pode usar o aplicativo ou site para entrar em contato com o motorista parceiro ou cancelar a viagem.
- Aguarde até que o veículo alcance a posição indicada. Antes de embarcar, certifique-se de que os dados do motorista do carro e do motorista do parceiro correspondem aos dados exibidos no aplicativo.
- Se desejar, indique sua rota preferida ao motorista parceiro. No final da viagem, você pode avaliar sua experiência e deixar comentários para ajudar o Uber a ficar cada vez melhor.
Por que usar o Uber
Atualmente, o Uber possui cinco categorias no Brasil: UberX, UberPool, Select, Black, Bag, UberX VIP. Cada opção fornece um tipo de categoria específico com base em suas necessidades diárias.
Para o Uber, a segurança está em primeiro lugar. Portanto, todos os motoristas parceiros devem passar por verificações de antecedentes criminais e manter uma pontuação média de avaliação do usuário para permanecerem ativos na plataforma.
O Uber também mantém seus canais de atendimento ao cliente e centro de ajuda online 24 horas por dia, 7 dias por semana, para prestar assistência aos usuários e motoristas parceiros em qualquer emergência.
Com o Uber, você também pode escolher a forma de pagamento de acordo com suas necessidades e preferências, o preço também é mostrado de forma clara, e você ainda pode verificar o preço do itinerário antes de embarcar.
Você também pode optar por usar nossas outras facilidades, como “Perfil da Família”, que permite centralizar as viagens da família em uma conta, ou Uber for Business, que pode ajudá-lo a otimizar as viagens e o transporte dos funcionários por meio de relatórios padronizados e personalizados.
Você também pode compartilhar sua jornada com amigos e familiares por meio do próprio aplicativo, tornando a jornada até o destino final mais segura. Todas as viagens do Uber são registradas por GPS, e você pode dirigir no seu smartphone.
